FAQ

În secțiunea FAQ găsești răspunsuri clare despre printare 3D, gravură laser, artă cu rășină produse personalizate si multe altele.

1. În cât timp primesc comanda?
Timpul de livrare este între 2–15 zile lucrătoare, în funcție de procesul de fabricație, produsul ales și volumul comenzilor. Pentru unele comenzi personalizate timpul de livrare va fi discutat si stabilit impreuna cu clientul.

2. Cum pot plăti?
Poți plăti cu cardul online (Netopia), ramburs la curier sau prin transfer bancar pentru comenzi speciale.

3. Livrați și la Easybox?
Da! Livrăm prin Sameday la Easybox, unde poți ridica produsul când îți este mai comod.

4. Cum returnez un produs?
Trimite un e-mail la support@justfinished.ro cu detaliile comenzii. Produsele se returnează la:
📦 Str. Romul Ladea 99C, demisol, Cluj-Napoca, 400481

5. Pot returna produsele personalizate?
Nu. Produsele personalizate nu se pot returna conform OUG 34/2014, art. 16, lit. c.

6. Cât durează rambursarea banilor?
Rambursarea se face în maximum 14 zile de la primirea și verificarea produsului returnat.

7. Ce fac dacă produsul este deteriorat?
Te rugăm să ne contactezi în maximum 48h de la primirea coletului și vom rezolva situația.